Afhaalservice

Afhalen bij de bieb

Je kunt je boeken reserveren of een verrassingtas aanvragen en deze afhalen bij jouw vestiging. Je leest op deze pagina hoe je dat doet. Als je dat prettiger vindt komen wij je boeken gratis bezorgen via de bezorgservice.

Hoe werkt het?

  • Je kunt gebruik maken van de Afhaalservice in al onze Bibliotheken.

  • Je kunt op 2 manieren boeken bestellen:
    1. Via het Aanvraagformulier verrassingstas.
    Vraag je een verrassingstas aan, dan stellen wij op basis van je voorkeuren een boekenpakket samen.
    2. Door boeken te reserveren via onze catalogus.

  • Heb je een verrassingstas via het aanvraagformulier besteld? Dan krijg je van ons een e-mail of telefoontje en kun je deze afhalen.

  • Heb je boeken gereserveerd via de catalogus, dan kun je ze afhalen na ontvangst van een ophaalbericht per mail.


 

1. Zo werkt het bestellen van een verrassingstas:

  1. Aanmelden

    Meld je hier aan en laat ons weten welk genre jouw voorkeur heeft.

    Ook kies je bij welke vestiging je de boeken wil ophalen.

  2. Ophalen

    Je ontvangt een e-mail of telefoontje wanneer de verrassingstas voor je klaarstaat.

    De boeken staan klaar in een tasje om opgehaald te worden. Deze staan al op je pas. Je kunt de tas binnen 10 dagen ophalen.

  3. Neem je biebpas mee

    Kom langs om je tas boeken op te halen. Neem een geldige bibliotheekpas mee.

    Als je een tas boeken voor iemand anders komt afhalen, neem dan zijn/haar bibliotheekpas mee.

2. Zo werkt reserveren:

  1. Zoeken

    Reserveren kan via de catalogus op onze website of via de
    Wise app. Via de zoekbalk op de homepagina zoek je op een titel. Klik vervolgens op de gewenste titel en ga door naar ‘reserveren’.

    Log in met je pasnummer en wachtwoord. Kies de Bibliotheek waar je het boek wilt ophalen.

  2. Ophalen

    Je kunt je boeken afhalen nadat je het reserveringsophaalbericht via de mail hebt ontvangen.

    Je kunt de gereserveerde boeken binnen 10 dagen ophalen. Gereserveerde boeken staan in de reserveringskast op alfabetische volgorde van de eerste letter van je achternaam.

  3. Neem je biebpas mee

    Kom langs om je tas boeken op te halen.  Neem een tas en een geldige bibliotheekpas mee.

    Als je een tas boeken voor iemand anders komt afhalen, neem dan zijn/haar bibliotheekpas mee.

Afhalen & terugbrengen

  • Je kunt de bestelde boeken ophalen tijdens de openingstijden van jouw Bibliotheek. Je kunt tijdens deze uren je geleende boeken ook terugbrengen.

  • Boeken besteld via het aanvraagformulier 'verrassingstas' staan in een tasje voor je klaar bij de reserveringskast van de vestiging. De boeken staan al op je pas. Zoek het tasje waarop je naam staat en neem het mee.

  • Heb je boeken gereserveerd? Deze staan in de reseveringskast. Je kunt de gereserveerde boeken binnen 10 dagen ophalen.

 

Hulp nodig?

Ken je een ander lid die hier gebruik van wil maken, maar niet zo handig is met de computer of de boeken niet kan ophalen? Misschien kan je helpen bij het invullen van het formulier. Met de juiste bibliotheekpas kan je de boeken ook voor iemand anders afhalen.

Heb je zelf hulp nodig of nog vragen? Neem contact met de HelpdeskWe helpen je graag!

Helpdesk

Goed om te weten

Veilig

Hoe veilig is het gebruik van deze afhaalservice?

Wij volgen de richtlijnen van het RIVM. Dit betekent dat medewerkers thuis blijven als ze klachten hebben en altijd 1,5 meter afstand houden. Dit stellen we ook als voorwaarden aan alle bezoekers van de Afhaalpunten.

Wie mag afhalen?

Wie mag de tas boeken komen afhalen?

Volwassenen en jongeren met een geldige bibliotheekpas en uiteraard zonder verkoudheidsklachten. Kom het liefst alleen. Je kan wel voor meerdere personen tegelijk een tas afhalen, bijvoorbeeld voor je gezinsleden of mensen waar je voor zorgt